Co dělat, když mi nedojte potvrzení o objednávce?
Obecně je velmi důležité, abyste správně vyplnili Váš email a ostatní náležitosti objednávky, na základě které jí můžeme dohledat. Posléze také zkontrolujte složku spamu ve Vašem emailu. Kdyby ani tam email s objednávkou nebyl, neváhejte mne kontaktovat a vše společně dořešíme.
Kdy dojde k odeslání balíčku?
Vámi objednané zboží, které máme skladem, odesíláme ihned po připsání platby na náš účet.
Způsob dopravy
Pro dopravu balíčku k Vám můžete zvolit Zásilkovnu.
Kdy mi dorazí balíček domu?
Zásilky vybavuji obratem, tedy poté jsou již v rukou dopravců. Průměrná doba dodání je v řádu pár dní, ale může se stát (např. před vánoci), že může dodání trvat déle.
Kde se nachází zásilka?
Podle Vámi zvoleného způsobu dopravy můžete zásilku sledovat na webu www.zasilkovna.cz. Je důležité, aby ve vaší objednávce bylo správně vyplněné telefonní číslo a e-mail, protože jedině tak Vás může dopravce kontaktovat ohledně Vaší zásilky.
Možnosti platby
Momentálně lze platit převodem na účet FIO Bank, nebo platební kartou přes platební bránu GoPay.
Měny
Momentálně lze platit v Českých korunách a Eurech.
Lze platit na dobírku?
Bohužel, tato možnost není v nabídce. Využijte prosím jiné alternativy možnosti platby.
Reklamace a vrácení zboží.
V případě reklamace či vrácení zboží postupujte dle následujícího postupu a vyplňte prosím formulář ZDE.
V košíku nic není.